我的电脑买了快五个月突然开不了机,能申请退货吗?

更新时间:2024-09-11 10:12:12人浏览
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我的电脑买了快五个月突然开不了机,能申请退货吗?
3位律师解答
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可以申请退货,但需满足条件。根据《消费者权益保护法》等相关法律,商品存在质量问题,消费者有权要求退货。若电脑无法开机属质量问题且非人为损坏,可申请退货。不及时处理可能影响消费者权益,如错过退货期限。
2024-09-11 10:11:44
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常见处理方式包括退货、换货或维修。选择时应考虑商品购买时间、是否影响二次销售、质量问题性质等因素。如购买时间较短且问题严重,退货更合适;如问题可修复且不影响使用,可考虑换货或维修。
2024-09-11 09:29:15
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可以申请退货。具体操作:1.联系销售平台或商家客服,说明问题并提出退货申请;2.提供购买凭证和商品照片等证据;3.根据商家要求,选择退货方式并退回商品;4.商家确认商品无损后,办理退款手续。若商家拒绝退货,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
2024-09-11 10:12:12
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉,希望能帮到您
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你好,要看协议是怎么认定的
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你好,建议双方沟通协商解决
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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