公司投诉也没用，求解决方法。
更新时间：2024-09-11 08:26:09人浏览
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我的快递被滞留了，公司投诉也没用，求解决方法。
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当您的快递被滞留后不幸丢失，根据《快递服务政行业标准》附录a的赔偿规定，您作为寄件人或指定受益人有权提出索赔。首先，您需与快递公司联系，了解丢失的具体情况，并保留好相关证据，如快递单号、购买凭证等。若协商不成，可依据《快递市场管理办法》第四十条，向邮政管理部门投诉，要求快递公司承担相应责任并赔偿损失。
2024-09-11 08:25:43
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解决快递滞留问题，除了投诉外，还可尝试以下方法：1.直接联系快递公司客服，详细询问滞留原因及预计送达时间。2.若因天气或节假日等特殊原因造成滞留，可耐心等待或选择改期收货。3.若怀疑快递丢失或损坏，可要求快递公司进行内部查询并提供解决方案。4.若快递公司未能及时采取措施解决问题，可考虑向邮政管理部门或消费者权益保护组织反映情况。
2024-09-11 07:50:10
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在快递滞留期间，您的法律权益包括：1.知情权：有权了解快递的实时状态和滞留原因。2.要求赔偿权：若因快递公司原因导致快递丢失、损毁或延误，有权依据相关法律法规要求赔偿。3.投诉权：对快递公司的服务不满意时，有权向相关部门投诉并要求解决问题。4.隐私权：个人信息和快递内容受法律保护，快递公司应确保信息安全。
2024-09-11 08:26:09
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你好，可以委托律师去解决Y
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可以先向为你承担快递服务的企业客服进行电话沟通，协商处理你反馈的问题，索要相关的赔偿，如果没有答复或满意的处理，可以向你承担快递的企业客服进行投诉。投诉结果达不
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