考试在即,向12328反映后仍未解决怎么办?

更新时间:2024-09-11 07:18:07人浏览
问题描述:
考试在即,驾校却未安排练车时间,向12328反映后仍未解决怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可尝试法律途径维权,先与驾校协商,不成可投诉或诉讼。分析:驾校未履行培训义务,侵犯了消费者权益。反映给12328后未解决,说明需采取更直接的法律手段。建议先与驾校沟通,明确练车时间或退款方案;若协商无果,可向消费者协会或交通运输管理部门投诉,必要时通过诉讼解决。提醒:若驾校持续拒绝配合,或影响考试进度,建议立即咨询律师,采取法律行动。
2024-09-11 07:17:52
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具体操作:1.**协商阶段**:-书面记录与驾校的沟通内容,包括时间、地点、要求等。-保留所有相关证据,如合同、收据、聊天记录等。-提出明确的解决方案,如立即安排练车、减免费用或全额退款。2.**投诉阶段**:-向相关部门提交投诉书,详细阐述问题、证据及诉求。-配合调查,提供必要的信息和证据。-关注投诉进展,及时跟进处理结果。3.**诉讼阶段**:-咨询律师,了解诉讼流程和风险。-准备起诉状和相关证据材料,向法院提起诉讼。-参加庭审,陈述事实,提供证据,接受法庭调查。-根据法院判决结果,采取相应措施,如申请执行等。注意:在整个过程中,保持冷静、理性,避免采取过激行为。
2024-09-11 07:07:07
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已帮助150206人 · 响应时间 平均3分钟内
处理方式:1.**协商解决**:首先尝试与驾校沟通,明确自身需求,如要求立即安排练车时间或协商退款。2.**投诉举报**:向当地消费者协会、交通运输管理部门或市场监管部门投诉,提供详细证据,如合同、聊天记录等。3.**法律诉讼**:若协商和投诉均无效,可考虑提起民事诉讼,要求驾校履行合同或赔偿损失。选择建议:根据具体情况和损失程度选择。若损失较小,建议先协商和投诉;若损失较大或驾校态度恶劣,可直接诉讼。
2024-09-11 07:18:07
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