能投诉吗？怎么投诉？
更新时间：2024-09-11 04:42:09人浏览
问题描述：
我购买的护肤品使用后没有效果，能投诉吗？怎么投诉？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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损害赔偿律师团队
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购买的护肤品使用无效可投诉。按照《消费者权益保护法》，商家应当提供真实全面的产品信息，不得进行虚假宣传。如果护肤品没有产生预期效果且涉及虚假宣传，您有权利投诉维权。请尽快行动，避免权益受损扩大。
2024-09-11 04:41:56
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已帮助119555人 · 响应时间 平均4分钟内
针对护肤品无效问题，您可以选择多种解决途径。首先，尝试与商家协商和解；其次，如果协商无果，可以向消费者协会寻求调解；另外，还可以向相关行政部门进行投诉；若双方有仲裁协议，也可以提请仲裁；最后，如无法解决，可考虑法律途径，向法院起诉。
2024-09-11 04:28:54
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使用护肤品无效，您可以采取以下操作建议：第一步，与商家沟通协商，要求退款或更换产品；第二步，协商不成的情况下，向消费者协会或调解组织求助；第三步，如问题仍未解决，可以向相关行政部门提出投诉；第四步，根据与商家的仲裁协议，提请仲裁机构进行仲裁；第五步，若以上方式均无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼。以上三个答案重新表述了关于护肤品使用无效后的投诉途径和操作建议，与原先解答内容的语义一致，并且核心关键词保持一致。同时，三个答案的总字数也与原答案的总字数保持一致。
2024-09-11 04:42:09
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