微信购物对方收钱但未发货该如何处理?

更新时间:2024-09-10 16:16:09人浏览
问题描述:
微信购物对方收钱但未发货该如何处理?
3位律师解答
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微信购物后,卖家未发货的情况下,您有权申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退货、退款的权利。如果卖家拒绝履行其发货义务并且拒绝退款,可能会导致您无法收到货物并面临资金损失的风险。建议您立即与卖家沟通并尝试解决问题,若无果,可以向微信平台投诉。
2024-09-10 16:16:05
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对微信购物中卖家不发货的情况,您可以首先尝试与卖家协商退款。如若协商无果,您可以向微信官方投诉该卖家。根据实际情况,您还可以考虑寻求法律援助,如咨询律师或相关机构,以法律手段维护您的权益。
2024-09-10 15:31:39
平台特邀律师 咨询我
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遇到微信购物未收到货物的情况,您可以采取以下措施:1.与卖家保持联系,尝试协商解决发货问题。2.如果卖家态度消极或无法解决问题,您可以向微信平台投诉,寻求平台的协助。3.在上述措施均无效的情况下,您可以寻求法律帮助。通过法律途径,如仲裁或诉讼,来维护您的合法权益。
2024-09-10 16:16:09
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