车厂到闭了，经销商还要不要继续履行厂家三包政策?
更新时间：2024-09-10 12:32:05人浏览
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你好！车厂到闭了，经销商还要不要继续履行厂家三包政策
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经销商需继续履行三包政策。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，厂家倒闭后，三包责任按法规由厂家承担，但经销商应协助消费者处理。不及时处理可能导致消费者投诉，影响经销商声誉。
2024-09-10 12:30:26
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常见处理方式包括协商、调解和诉讼。选择与厂家或消费者协商和解是首选，如无果可向消保组织请求调解，或依法向法院起诉。处理方式应根据实际情况和成本效益进行选择。
2024-09-10 12:30:41
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是的，经销商有责任。若厂家倒闭，1. 经销商应告知消费者相关情况；2. 协助消费者与厂家或接管方联系；3. 如无法联系，经销商应提供必要证明，帮助消费者维权；4. 在必要情况下，经销商可依法向法院申请处理。
2024-09-10 12:32:05
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