我没有买过元保保险,为什么从7月份虾从我卡上下了115元连续两个月了

更新时间:2024-09-10 11:20:22人浏览
问题描述:
请问下我没有买过元保保险,为什么从7月份虾从我卡上下了115元连续两个月了
3位律师解答
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未经同意扣费涉嫌侵权。应检查账单并联系银行及元保保险。若持续扣费,问题严重,需及时咨询律师。
分析:未经您明确同意,任何机构或个人从您的银行账户中扣款都是不合法的。这种情况可能涉及到您的个人信息泄露、误操作或欺诈行为。您应立即查看银行交易记录,确认扣款的详细信息和来源,并尝试联系元保保险公司了解扣款原因。同时,与银行沟通,看是否可以阻止进一步的扣款,并考虑报警或寻求法律援助。
提醒:若发现持续未经授权的扣款,或银行及元保保险未能给出合理解释并停止扣款,问题已较为严重,应及时咨询律师并采取法律手段维护自身权益。
2024-09-10 11:17:41
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常见处理方式:
1. **立即联系银行**:冻结账户,防止进一步扣款,并获取详细的扣款信息。
2. **联系元保保险**:了解扣款原因,要求提供扣款依据,并要求立即停止扣款。
3. **报警**:若怀疑存在欺诈行为,应尽快向当地公安机关报案。
4. **法律咨询**:咨询专业律师,了解自身权益,评估是否可提起诉讼。
选择方式:
- 若银行能迅速解决问题并停止扣款,可先与银行沟通。
- 若元保保险能提供合理解释并立即纠正,可优先与其协商。
- 若涉及欺诈或银行、保险公司均未能积极处理,建议报警并寻求法律支持。
2024-09-10 11:18:06
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具体操作如下:
1. **联系银行**:
- 拨打银行客服电话,说明情况,要求冻结账户并查询扣款详情。
- 如有需要,前往银行柜台办理相关手续,并要求银行提供扣款凭证。
- 要求银行协助联系元保保险,了解扣款原因。
2. **联系元保保险**:
- 通过元保保险官网或客服电话联系其客服部门。
- 提供个人信息及扣款记录,要求元保保险说明扣款原因并提供相关证据。
- 若元保保险承认误操作或同意退款,要求其立即停止扣款并安排退款。
3. **报警**:
- 若怀疑存在欺诈行为,准备好相关证据,如银行交易记录、与元保保险的沟通记录等。
- 前往当地公安机关报案,详细说明情况并提交证据。
- 配合警方调查,提供必要的信息和协助。
4. **法律咨询与诉讼**:
- 咨询专业律师,了解自身权益及诉讼风险。
- 根据律师建议,决定是否提起诉讼,并准备相关诉讼材料。
- 在律师指导下,参与诉讼过程,维护自身合法权益。
2024-09-10 11:20:22
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