从工厂取货后卖给顾客。现在顾客抱怨商品有问题，我应该承担赔偿责任吗？
更新时间：2024-09-10 10:04:16人浏览
问题描述：
我是商人，从工厂取货后卖给顾客。现在顾客抱怨商品有问题，向我赔钱。我应该承担赔偿责任吗？
3位律师解答
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是的，您应该承担赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您作为经营者，如果提供的商品存在问题，消费者有权要求您赔偿其受到的损失。如果商品存在过期等问题，这可能对消费者的健康造成风险，严重影响您的商业信誉，因此您需要承担相应的赔偿责任。
2024-09-10 10:04:01
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针对这种情况，通常可以采取赔偿和协商解决的方式。建议您首先与顾客进行积极的沟通，共同探讨解决方案。根据实际情况，您可以给予顾客适当的赔偿以达成和解。如果双方无法达成一致，建议您咨询法律专家，以确保避免可能发生的法律纠纷。
2024-09-10 09:26:34
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您需要承担赔偿责任。具体操作步骤如下：首先，与顾客进行沟通，以了解商品问题的具体情况；其次，核实商品是否确实存在过期等问题；如果确认存在过期情况，根据《消费者权益保护法》的相关规定进行赔偿，赔偿金额不足五百元的，按照五百元计算；最后，如果双方无法达成和解，您可以寻求法律援助或通过法律途径来解决争议。
2024-09-10 10:04:16
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