人们让我买一个游戏账号，然后让我在明婉淘的顶部发布。输了银行卡。钱被冻结了。我请客服，她让我收钱解冻
更新时间：2024-09-10 07:08:06人浏览
问题描述：
人们让我买一个游戏账号，然后让我在明婉淘的顶部发布。我去取现，输了银行卡。我抄了过去的。结果少了一个数字，钱被冻结了。我请客服，她让我收钱解冻
3位律师解答
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用户可能担心的是，客服要求支付解冻费是否涉及诈骗或非法行为。从法律角度看，正规平台通常不会无故要求用户支付额外费用以解冻资金，除非有明确的合同条款或法律规定。
2024-09-10 07:07:54
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“遵循平台规定”。若平台确属正规且解冻程序复杂，建议按照平台规定流程操作，保留好所有沟通记录和交易凭证。若对解冻费用有疑问，可要求平台提供详细解释和法律依据。若平台拒绝，可考虑向消费者权益保护机构投诉。
2024-09-10 06:35:53
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首先确认交易平台的正规性，查看用户协议中是否有相关条款。若无，可拒绝支付并向平台投诉。同时，可联系银行确认冻结原因，并寻求其协助解决。必要时，可咨询律师或报警。
2024-09-10 07:08:06
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你好，现在你想怎么解决
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