我刚刚去店里买了个手机,买的时候我说要5G的,后面他给我个4G.结果我不满意怎么办不满意怎么办?
更新时间:2024-09-09 17:36:05人浏览
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我刚刚去店里买了个手机,买的时候我说要5G的,后面他给我个4G.结果我不满意怎么办?
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商家提供不符要求商品,可投诉或起诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家有欺诈行为应赔偿消费者损失,金额为消费者购买商品价款的三倍或五百元。不及时处理可能影响消费者权益,导致损失扩大。
2024-09-09 17:33:38
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手机不符要求,应维权。操作如下:1.收集证据,如购买凭证、商品照片等;2.联系商家协商退换货或赔偿;3.若协商无果,可投诉至工商部门或拨打96315;4.若仍无法解决,可携证据至法院起诉。
2024-09-09 17:34:04
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针对此问题,可投诉至工商部门、拨打96315维权电话或与商家协商。选择方式时应考虑效率、成本和证据充分性。若证据确凿,可选择起诉或投诉;若希望快速解决,可拨打维权电话;若商家态度积极,可尝试协商。
2024-09-09 17:36:05
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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法律分析:可以退换,只要有相关的单据,小票,发票等能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十六条
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请详细描述下情况 根据您叙述的内容我们还无法给您准确法律意见,谢谢!
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向对方的市场监督管理局12315投诉
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