签约了一个合同是拼多多的，但是是在天猫平台签约的，发放薪资但是提现时显示冻结了
更新时间：2024-09-09 12:24:07人浏览
问题描述：
签约了一个合同是拼多多的，但是是在天猫平台签约的，发放薪资但是提现时显示冻结了，现在要充值相对等的金额才能解冻，我感觉被骗了，
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您完全有权要求天猫平台提供合同签署及薪资冻结的详细情况。根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。您作为消费者，有权了解您与拼多多在天猫平台签署的合同内容，以及薪资被冻结的具体原因和依据。如果平台拒绝提供或提供的信息不透明，您可以通过法律途径维护自己的权益。
2024-09-09 12:21:40
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如确定被骗，您可先与天猫平台客服沟通，要求立即解冻并赔偿损失。无果时，可向消费者协会投诉或向当地市场监管部门举报。同时，收集好所有证据，如合同、交易记录、沟通记录等，准备向公安机关报案，以诈骗罪追究骗子的刑事责任，并提起民事诉讼要求赔偿损失。
2024-09-09 12:22:06
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预防网络诈骗，首先要保持警惕，不轻易相信陌生人的承诺。其次，仔细阅读合同条款，特别是关于资金冻结、解冻及提现的条款。第三，选择正规、信誉好的平台进行交易。第四，保存好所有交易记录和沟通记录，以备不时之需。最后，一旦发现异常，立即停止交易并寻求帮助。
2024-09-09 12:24:07
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你好，建议立即打电话报警。
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