抖音购买的商品商家说没有商品要求退货怎么办
更新时间：2024-09-09 12:16:09人浏览
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抖音购买的商品商家说没有商品要求退货怎么办
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法律分析：可以向购买的网店或实体店进行申诉或投诉。要求换货或退货，如果不能解决，所以向电商平台，我工商管理部门进行投诉，也可以拨打12315消费者维权电话进行投诉，坚决维护自己的合法权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-09-09 12:15:45
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可以无条件退货的情况：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但因商品性质并经消费者购买时确认不宜
经营者义务
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若抖音退货退错，商家不返回，可维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家退货。若商家拒绝，可向消费者协会投诉或向法院起诉，迫使商家履行义务。不
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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要求门店退货需根据具体情况处理：1.若商品状况良好，无质量问题且不影响二次销售，可与商家协商退货，但需注意可能产生的退货手续费和期限限制；2.若商品存在质量问题
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可以向客服反映或打12315投诉
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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可以搜集证据起诉法院。
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您好，您可以联系客服进行售后处理。
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你好，建议协商解决，协商不成可以收集证据报警处理
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你好！可以收集证据，起诉解决
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收集涉及的商品存在质量问题的证据后，及时以卖方为被告向有管辖权的法院诉讼的
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