和老板介绍的功能不一样，可以打12315维权吗？
更新时间：2024-09-09 00:32:13人浏览
问题描述：
从实体店买的东西，和老板介绍的功能不一样，可以打12315维权吗？
3位律师解答
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你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2024-09-09 00:32:04
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已帮助137762人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-09-08 23:53:43
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已帮助157174人 · 响应时间 平均5分钟内
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-09-09 00:32:13
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