我转身买了一部手机，然后商家没有说密码要求我确认收货，然后商家拒绝退款。我想问一下如何退款
更新时间：2024-09-08 20:28:09人浏览
问题描述：
也就是说，我转身买了一部手机，然后货到了。我拒绝收货，因为手机有密码。然后商家没有说密码要求我确认收货，然后告诉我密码。我只是拒绝收货，然后商家拒绝退款。在这种情况下，我想问一下如何退款
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触犯了消费者权益的法律责任。根据双方签订的协议处理。如果没有接受相关服务但对方不退款，承诺退款却不退等。可以到中国消费者协会投诉，由消协调解处理。还可以起诉到法院，要求对方退款。根据相关法律法规进行消费者的自我维权，保障自己的权益不受伤害，维护消费者的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
2024-09-08 20:27:48
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消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-09-08 20:15:08
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-09-08 20:28:09
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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协商不成的话可以起诉解决
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如果您在拼多多上购买的商品拒收后，商家故意延长收货不给退款，您可以首先联系拼多多的客服，提交退款申请并说明情况。如果商家仍然不处理，您可以考虑向拼多多平台投诉，
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你好 一般都是规定7天内退货A
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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您好。退款您收着就好了，看他要不要货。yx
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对方不退款的，可以投诉于平台客服
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这种情况的话，是应当退回的
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