商品虚假宣传，然后我说商家没有良心，商家还说平台提取大部分钱，损失平台声誉，平台每次都很少赔偿
更新时间：2024-09-08 15:51:48人浏览
问题描述：
商品虚假宣传，我抱怨，然后我说商家没有良心，商家说我没有良心，平台只赔偿10元优惠券，我抱怨他的态度，平台计划是10元优惠券，商家还说平台提取大部分钱，损失平台声誉，平台每次都很少赔偿
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法律分析：电商平台虚假宣传，能构成欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-09-08 15:51:48
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你好，可向消费者协会投诉。
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可以看欺诈数额的大小来看属于什么案件
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你可以搜集证据向消费者协会投诉。
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你好，建议搜集证据，投诉处理。
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消费者在找经营者协商之前，消费者首先应当明确自己的诉求，是退货、换物还是修理。其次，消费者应当详细了解或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定
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