她妈妈要求退款，我该怎么办？
更新时间：2024-09-08 13:20:42人浏览
问题描述：
一个孩子花钱卖我的游戏号码。她妈妈要求退款，说她要报警威胁我。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2024-09-08 13:20:36
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-09-08 13:20:42
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