腾讯未成年人退款对退款金额有疑问,还是不愿承担责任

更新时间:2024-09-08 12:31:50人浏览
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腾讯未成年人退款对退款金额有疑问,是愿意承担责任还是不愿承担责任
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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未成年人充值的行为,不一定具有法律效力。未成年人充值退款的具体途径如下:1、通过与充值端客服沟通,表明属于未成年人充值,进行相应的退款操作;2、通过向充值平台所属公司投诉,要求退还未成年充值的钱款;3、通过向法院提起诉讼,诉求法院认定未成年人充值的行为无效,来要求被充值的客户端,返还充值的钱款。法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2024-09-08 12:31:50
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助129910人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
2024-09-08 12:17:58
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你好,充值多少?这种情况可以要求对方退款
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你好,需要根据协议约定处理的
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法律分析:退费申请条件:属于未成年人超出其行为能力的消费行为;该消费行为未获监护人同意或追认;退费申请人应为该未成年人监护人或获得监护人授权退款申请人能使用产生
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