我买了一部二手手机,用的时候不小心撕了标签,用的第二天出了问题,能不能退款
更新时间:2024-09-08 07:50:48人浏览
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你好,我买了一部二手手机,用的时候不小心撕了标签,用的第二天出了问题,现在退货,不知道能不能退款
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
2024-09-08 07:50:26
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-09-08 07:22:41
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您好,建议双方协商处理
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一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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你好,可以向消费者协会投诉
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在这种情况下,你可以采取以下一些措施:
1. 收集证据:保存好与商家的聊天记录,证明你及时反馈了问题,以及关于竿子重量不符、涂漆问题和无生产日期等证据。
2
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根据《消费者权益保护法》,如果您购买的二手手机存在质量问题,您有权利要求退货。请尽快与商家沟通,以保障您的合法权益不受损害。
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你好,可向市场监督管理局投诉。
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可以协商或报消费者协会处理,必要时可提起诉讼。具体能否退车需查看合同条款,有约定按约定,无约定则双方协商。若商家存在违约行为,不及时处理可能影响消费者权益。
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转转买了一辆二手机,现在不想要了,可以协商退。
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你好,和卖家协商解决
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您好,您这边先和商家协商的呢
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