在淘宝上买东西，卖家推迟不发货，坚决不发货。我应该如何保护我作为消费者的合法权益？
更新时间：2024-09-08 07:03:13人浏览
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在淘宝上买东西，卖家推迟不发货，我抱怨态度很差，说我没有和她讨论，坚决不发货。我应该如何保护我作为消费者的合法权益？
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淘宝上的卖家不发货应该与其协商，要求其在合理期限内发货；协商不成的，买方可以向有关行政部门投诉；可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；也可以向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
2024-09-08 07:02:52
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-09-08 06:29:39
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
2024-09-08 07:03:13
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消费者合法权益被侵犯的，可以通过以下方式维权：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与
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去当地的消费者协会或市场鉴定管理部门咨询投诉。
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网上购物卖家不发货，可以先尝试沟通，若卖家不理睬可投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权与经营者协商解决问题，若协商不成可向相关部门投诉，要求赔偿。如不及时
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被诈骗了就尽快报警处理吧。
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网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、
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你好，这种情况可以联系平台进行投诉处理的
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可以要求发货或退款，投诉先，不行向法院起诉解决。
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你好，可以报警处理
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