如何在网上购买假手机退货

更新时间:2024-09-08 06:12:15人浏览
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如何在网上购买假手机退货
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在网上买到假货的,一般应这样维权:受害人可以直接与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-09-08 06:12:06
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你好,建议与商家协商解决
2024-09-08 05:41:45
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请向12315投诉
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您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
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您好,可以先和平台客服协商,协商不成就去消协反映
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先试试协商沟通,不成的话再提起诉讼或投诉。
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您好,这面建议和商家沟通退货
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