移动公司私自给我开通了机顶盒给别人使用费用是由我支付的现在我要求拿回机顶盒可以吗

更新时间:2024-09-07 20:26:04人浏览
问题描述:
移动公司私自给我开通了机顶盒给别人使用费用是由我支付的现在我要求拿回机顶盒可以吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合同纠纷律师团队 咨询我
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您可以要求拿回机顶盒。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,运营商私自开通业务并扣费,涉及欺诈行为,您有权要求赔偿并处理相关纠纷。若不及时处理,您可能会继续承担不必要的费用,且您的消费者权益将受到侵害。
2024-09-07 20:23:52
平台法律顾问团队 咨询我
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可以拿回机顶盒。具体操作:1. 与移动公司协商,要求退回机顶盒并处理费用问题;2. 如协商不成,向消费者协会投诉并寻求调解;3. 若问题仍未解决,可向工商机关等行政部门投诉;4. 在必要时,可依据与移动公司的仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。
2024-09-07 20:24:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助138793人 · 响应时间 平均2分钟内
常见的处理方式包括:与移动公司协商和解、请求消费者协会调解、向工商机关等行政部门投诉、提请仲裁或向法院提起诉讼。您应根据自身情况和需求,选择最合适的处理方式。例如,若希望快速解决问题,可先尝试与移动公司协商;若协商无果,可考虑投诉或法律途径。
2024-09-07 20:26:04
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