但问过敏要求退货商家,拼多多退款给我,商家又起诉我,怎么办?

更新时间:2024-09-07 20:16:09人浏览
问题描述:
我在拼多多买皮肤产品过敏商家,但问过敏要求退货商家,我不接受商家的态度找拼多多,拼多多退款给我,商家又起诉我,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-09-07 20:16:01
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可以找客服帮您进行处理
2024-09-07 19:52:17
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你好,可以向平台以及消费者协会举报维权
2024-09-07 20:16:09
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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法律分析:可以先与客户进行协商,协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直
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法律分析:可以先与客户进行协商,协商不成可以去法院起诉要求还款。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件:(一)原告是与本案有直
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法律起诉可以,其实最好是向有关部门反映下,本身仅退款就是一种占有为目的的违法行为。相关电商平台应该把仅退款的个人明细交给警方统计,这样可以及时维护网络安全秩序,
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