我在网上买了一辆电瓶车，但商店没有标记只有很多坡度。挥手的位置也有点难题。这属于产品质量问题吗？
更新时间：2024-09-07 17:46:06人浏览
问题描述：
我在网上买了一辆电瓶车，但商店没有标记只有很多坡度。买回来却上不了高坡，挥手的位置也有点难题。这属于产品质量问题吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：出现上述问题有三个解决渠道：一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；二、向消费者协会进行投诉；三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
2024-09-07 17:46:00
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产品质量纠纷可以归为侵权也可以归为合同纠纷，如果起诉至法院确定案由时，律师要考虑主张侵权能为当事人获取最大利益还是主张合同纠纷能获得最大利益。
2024-09-07 17:18:38
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因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
2024-09-07 17:46:06
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你好！你可以要求商店开发票，否则你可以向工商、税务部门投诉。
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你H！ 可以找商家处理的 的
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结合你的陈述，你方应当退货的，除非各方另有约定的
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你好这个是可以去申请的
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您好，这个你可以找商家协商
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关于产品质量问题的鉴定一般到当地的鉴定机构申请的
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产品质量出现问题的，可以寻求专业的鉴定机构进行鉴定。如果证实有问题的，可以向质检部门举报，也可以向法院提起相关侵权诉讼。
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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处理不满意的可以提出行政复议行政诉讼
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你好，这个建议需谨慎了。
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