我买到过期的商品，商家拒不赔偿。?
更新时间：2024-09-06 15:50:30人浏览
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你好，我买到过期的商品，商家拒不赔偿。
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面对商家坚持不赔偿的情况，您首先应收集购买凭证，如发票或小票，证明您在该商家处购买了过期商品。其次，保留商品本身作为证据，最好拍摄照片或视频记录商品过期情况。此外，根据《食品生产许可管理办法》第四十四条，市场监督管理部门要求公示信息，您可查阅该商家食品安全信用档案，看是否有相关违规记录，这些都可以作为投诉的有力证据。准备好这些材料后，您可以向工伤管理部门（此处应为‘工商管理部门’的笔误）进行投诉。
2024-09-06 15:47:41
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商家拒绝赔偿时，您能获得的赔偿通常包括：1. 商品价款的全额退款；2. 若因过期商品造成人身、财产损害，可要求赔偿医疗费、误工费、精神损失费等；3. 根据《食品安全法》第一百四十八条，如符合相关条件，还可要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元的为一千元。
2024-09-06 15:48:09
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如投诉后商家仍不赔偿，您可以选择的法律途径包括：1. 向消费者权益保护组织投诉，寻求其协助调解；2. 提起民事诉讼，要求商家赔偿损失及可能的惩罚性赔偿；3. 如商家行为涉嫌违法，可向市场监督管理部门举报，要求对其违法行为进行查处。
2024-09-06 15:50:30
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