线下购买的商品(水晶耳环),不想要了,商家不给退货怎么办?

更新时间:2024-09-05 07:30:56人浏览
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线下购买的商品(水晶耳环),不想要了,商家不给退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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对实体店拒绝退货的情况,您依然有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。若商品存在质量问题或与描述不符,您可坚决要求退货。如协商无果,可以向消费者协会投诉,长期不处理可能会影响您的权益,包括资金占用和商品价值损失等。
2024-09-05 07:27:43
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对实体店拒绝退货的问题,主要有以下几种解决方式:首先尝试与商家友好协商;若协商无果,可寻求消费者协会或拨打12315进行投诉;若仍无法解决,可考虑采取法律手段。务必保留购物凭证和沟通记录作为证据。
2024-09-05 07:28:07
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遇到实体店不退货的情况,您可以这样处理:先检查商品是否存在质量问题,如有,可依据《消费者权益保护法》要求退货;若无质量问题但商家存在违规行为,如虚假宣传,也可要求退货;若以上情况都不适用,可以尝试与商家协商部分退款或换货。不同情境下需灵活选择处理方式。
2024-09-05 07:30:56
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您好,可以由平台介入处理
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你好,网络购物问题可以具体沟通
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收集证据到法院诉讼解决
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