在电器实体店交了一万，现在发现不是老板所说的新款，都是前几年的款式，想退款，老板不肯?
更新时间：2024-09-02 10:04:09人浏览
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在电器实体店交了一万，现在发现不是老板所说的新款，都是前几年的款式，想退款，老板不肯
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如果您发现老板拒绝退款且您认为有正当理由，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条，您可以向当地的市场监督管理部门或工商局进行举报，说明购买情况、退款要求及老板拒绝退款的细节。同时，您也可以联系当地的消费者协会，他们通常提供咨询、调解和法律援助等服务，帮助您解决消费纠纷。
2024-09-02 10:02:46
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从法律角度来看，商家应根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，对消费者的合理退款请求进行及时处理。若商品不符合约定或存在质量问题，商家应无条件退款。若因其他原因需退款，商家也应根据具体情况与消费者协商，寻求合理解决方案。若商家拒绝处理或处理不当，将承担相应法律责任。
2024-09-02 10:03:06
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除了向相关部门举报和消费者协会求助外，您还可以尝试与商家进行进一步协商，寻求双方都能接受的解决方案，如换货、部分退款等。若协商无果，您也可以考虑通过法律途径解决，如起诉至法院，要求商家履行合同义务或赔偿损失。
2024-09-02 10:04:09
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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