我买了一个电脑他未告诉我型号等我购买回来发现被坑了2000元?
更新时间：2024-09-01 02:16:45人浏览
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你好我买了一个电脑他未告诉我型号等我购买回来发现被坑了2000元
3位律师解答
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如果你决定找商家解决但被拒绝退款或赔偿，可以引用《消费者权益保护法》第三十九条，根据此规定，你可以向消费者协会投诉，或者请求依法成立的调解组织调解。此外，你还可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
2024-09-01 02:13:53
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从法律角度，保护自身权益需做到：1. 保留购物凭证，如发票、收据等；2. 了解商品信息，确保商家无虚假宣传；3. 若遇问题，先与商家协商；4. 协商不成，向消费者协会投诉或请求调解；5. 必要时，提起仲裁或诉讼。通过这些措施，可以最大程度保护自身权益。
2024-09-01 02:14:10
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商家要求你承担运费是否合理，需根据具体情况判断。若商品存在质量问题或商家误导消费，根据《消费者权益保护法》第二十四条，运费应由商家承担。若双方无过错，运费分担可协商。若商家坚持，可据法条协商或投诉。
2024-09-01 02:16:45
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送了货不给钱可以报警，但不给钱属于民事案件，一般情况下警方介入的会很浅，不会深入进去，最多也就是调解调解，不会立案。可以就其行为直接向人民法院进行起诉，需要携带
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