我是拼多多商家,一个买家恶意退货,但是发现退货的不是我们的产品被拆包了,我能起诉吗?
更新时间:2024-08-31 20:44:09人浏览
问题描述:
我是拼多多商家,一个买家恶意退货,但是发现退货的不是我们的产品被拆包了,而是平台给了他700块钱的退款。我能起诉吗?
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法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-31 20:43:57
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-08-31 20:35:00
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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你好!这种情况是可以起诉的,准备好相关证据和起诉书
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如果商家拒绝退款并且要求您退货,您可以通过拼多多平台的消费者投诉渠道进行投诉。
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法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
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法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经
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你也可以向平台投诉的呀
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如果商家要求你退还12元,你应当遵守,否则商家有权起诉你。若被判定违法,可能影响个人信用。根据《消费者权益保护法》,消费者和经营者应遵守相关法律规定。
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你好,这边可以向法院起诉对方的
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