我买了一个产品，然后退货了。但是商家并没有按原价退货。这合法吗？
更新时间：2024-08-31 12:32:16人浏览
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我买了一个产品，因为家里的尺寸不好，然后退货了。但是商家并没有按原价退货。这合法吗？
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商品退货规定相关法律为：产品质量法、消费者权益保护法。根据规定，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。
2024-08-31 12:31:59
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-08-31 11:49:04
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-08-31 12:32:16
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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你好，可以退的，建议打消费者投诉电话试试
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这种情况比较棘手。首先，你需要尽可能收集能证明你收到的就是假货且没有调包的证据，比如购买时的聊天记录、相机的细节照片、快递包装等。
如果与卖家协商不成，可以
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你H！ 可以找商家处理的 的
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您好，您可以联系平台客服人员。
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法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》没有规定必须退货退款或者不用退货，需要消费者跟商家自行协商。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经
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在您通过微信购买商品后，若商家在8天内未发货并拒绝退款退货的情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
首先，与商家进行沟通尝试解决问题，同时保留所有与商家
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法律分析：网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证
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