我在网上买的东西商家发货的品牌和当时买的品牌不一样,这样可以怎么处理

更新时间:2024-08-30 19:02:18人浏览
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我在网上买的东西商家发货的品牌和当时买的品牌不一样,这样可以怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,您是在网上购买的还是在实体店购买的?如果在网上购买的建议您通过平台进行投诉,在实体店的话,先跟商店商量,商量不成向本地的市场监督管理局进行投诉。
2024-08-30 19:02:04
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网购的维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。
2024-08-30 18:43:41
法律快车咨询顾问 咨询我
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-08-30 19:02:18
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你好,建议和对方协商解决问题
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网购的维权一定要收集交易证据,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。
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若购买的商品与商家描述不符,您有权提起民事诉讼。依据《中华人民共和国民事诉讼法》,您可以选择向侵权行为地或被告住所地的人民法院递交起诉状,要求赔偿。务必详细列出
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法律分析:1、如果是网购商品,可以向购买平台投诉;2、拨打12315消费者热线投诉,维护权益;3、向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说
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您有权要求退货。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,网购商品可在收到之日起七日内无理由退货。如商家拖延处理,可向消费者协会投诉或向工商局举报,以及时维护您的
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你好,积极处理该退回退回,开庭还的去
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您好,可以向当地市监局进行投诉举报。
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你好买东西对方不给发货的话,建议您直接申请退款就可以了,不知道您是通过什么渠道购买,如果像淘宝天猫或者京东这样的平台是直接可以申请退款的,如果您直接是用微信转账
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