商家的店名在12315平台上找不到，怎么抱怨？
更新时间：2024-08-30 12:36:15人浏览
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亲爱的，商家的店名在12315平台上找不到，怎么抱怨？
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可以去当地消委会现场投诉。12315是是中国消费者协会和国家工商总局，及工信部联合设置的。是为保护消费者合法权益的这么一个平台。面向全国消费者服务的。如果不知道对方地址，和名称也会联合当地工商行政部门和消费者协会进行联合调查的。只要是调查清楚也是会进行处理的。在购买到假冒伪劣商品时可以拨打12315电话投诉，但是投诉之前一定要保留好相关证据，例如商家注册地址和生产地址，商家名称，商品名称和相关责任人姓名以及电话号码等，如果确实不知道商家地址的情况下则可以直接拨打110电话报警处理。
2024-08-30 12:35:56
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如果在 12315 平台找不到商家名称，您可以尝试以下几种解决办法：
确认商家名称的准确性：仔细核对您所输入的商家名称是否正确，包括全称、简称、错别字等。
扩大
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法律分析：1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2
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您好，建议双方协商处理的呢
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