商家让我退回给他，否则让快递公司取件，这种情况我不能退款吗？
更新时间：2024-08-30 12:18:10人浏览
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拼多多平台直接给我退款，让我自己处理，商家让我退回给他，否则让快递公司取件，这种情况我不能退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-30 12:17:51
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-08-30 12:18:10
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