我在拼多多买了一件衣服,想要退款,但是商家说快递已经发出去了,退款还可以

更新时间:2024-08-30 09:40:59人浏览
问题描述:
我在拼多多买了一件衣服,但是第二天发现买错了,想要退款,但是商家说快递已经发出去了,退款还可以,但是要补五块钱的差价
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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如果是因为个人原因导致地址填错发错了。这个需要自己承担责任。如果是快递导致您的地址填写错误,导致别人签收,这个需要快递赔偿。你可以试着找一下快递,让快递联系一下收件人,说明一下情况,看看人家愿不愿意退给你。
2024-08-30 09:40:39
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-30 09:14:47
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定很货,或者要求经营者履行更换,修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律,法规的规定执行。
2024-08-30 09:40:59
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您好,可以协助处理的,现在的情况是怎么样的
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根据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退货的权利,但需保证商品完好,不影响二次销售。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,让他们把价格表给您看一下
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在您购买拼多多上的商品后,如果发现商品外包装丢失导致无法退货,您希望退款但不退货,并愿意通过红包形式将钱转给商家,这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
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你好,可向消费者协会投诉。
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按规定说是:在七天内,不影响二次销售可以无理由退款!如果买家影响二次销售:1.退货验收时发现问题,可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款,请快递人员举证确实
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