退货问题，没有质量问题?
更新时间：2024-08-30 07:40:41人浏览
问题描述：
退货问题，没有质量问题
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助148546人 · 响应时间 平均5分钟内
当商家拒绝非质量问题的退货申请时，消费者首先可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，明确商家有义务处理消费者的合理退货要求。若商家故意拖延或无理拒绝，消费者应保留好相关证据，如聊天记录、商品照片等，并可通过请求消费者协会调解、提请仲裁机关仲裁或向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。
2024-08-30 07:37:48
咨询我
已帮助51134人 · 响应时间 平均5分钟内
为避免非质量问题退货时产生的纠纷，消费者可采取以下措施：1. 在购买前仔细阅读商品详情和退换货政策；2. 与卖家沟通确认商品信息，包括尺寸、颜色等；3. 收到商品后及时检查，如有不符立即联系卖家；4. 退货前与卖家协商并保留好相关证据，如聊天记录、商品照片等；5. 遵循平台或卖家的退货流程，确保退货过程顺利。
2024-08-30 07:38:05
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助63782人 · 响应时间 平均3分钟内
非质量问题退货时，邮费通常由买家自己承担。如果商品不是包邮的，买家还需扣除发货邮费。具体操作上，买家需先与卖家沟通确认退货事宜，并按照卖家的要求寄回商品，同时自行承担退货邮费。
2024-08-30 07:40:41
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
工程验收后质量不合格如何处理
在进行工程建筑的时候，对于甲方来说，也是会有一定的要求需要得到满足的，这个时候建筑方往往也是会考虑多种因素的，那么工程验收后质量不合格如何处理？为了帮助大家更好
工程建筑动态
人浏览
你好，买卖合同是如何约定的，如果是卖家的原因导致的，可以跟对方协商退货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议您准备相关证据材料，委托律师向法院起诉解决。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
工程质量不合格怎么处理
一项工程在建设的过程中都要经过层层验收环节的，确认合格之后才会交付给业主验收，但是如果建设方在施工的过程中缺乏管理，导致偷工减料，工程质量不合格呢，下面就让法律
工程质量鉴定
人浏览
当商家拒绝因质量问题退货时，您应首先确保拍摄鞋子存在问题的清晰照片或视频作为证据。同时，保留与商家的沟通记录，如电话录音、短信、微信聊天记录等，这些都是重要的时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
此时最好的方式是通过投诉或者直接起诉商家,尤其涉及金额较大时,最好可以通过诉讼的方式来解决
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
可以打12315投诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以的，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如果是在实体店购买的商品，质量问题不给退货可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，同时保留证据。如果是在网上购物，那可以申请官方客服介入，质量问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好！北京道广律师事务所创始人周皓律师为您解答以下问题：是质量问题，可以找消费者协会投诉，根据《消费者权益保护法》第四十八条第一款规定，商品或者服务存在缺陷的，
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店无质量问题不退合法。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。无质量问题不属于
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
