未成年人谎报年龄购买我们的虚拟商品,可以拒绝吗?

更新时间:2024-08-30 07:04:12人浏览
问题描述:
未成年人谎报年龄购买我们的虚拟商品,对方父母要求全额退款,可以拒绝吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-30 07:04:09
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
2024-08-30 06:52:47
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建议先行协商,协商不成可以通过司法途径处理
2024-08-30 07:04:12
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