法律快车法律问答 > 江苏法律问答镇江法律问答镇江产品质量法律问答 > 问答详情

如果瓷砖质量有问题，客户会要求我赔偿。我问批发商。批发商让我去找厂家，但厂家不理我。我该怎么起诉？

更新时间：2024-08-28 13:32:10人浏览

问题描述：

你好，我卖瓷砖。我有个问题。如果瓷砖质量有问题，客户会要求我赔偿。我问批发商。批发商让我去找厂家，但厂家不理我。我该怎么起诉？

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助84610人 · 响应时间平均1分钟内

协商或诉讼。因产品质量出现问题，可以与厂家协商解决，如果根据协商不成的，可以按照法律规定或者合同约定向法院起诉，要求厂家承担相应的违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

2024-08-28 13:32:02

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助68803人 · 响应时间平均4分钟内

《产品质量法》规定，消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷，也可以请社会团体、行政主管部门进行调解，还可向仲裁机构申请裁决，也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题，有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类，一类是一般产品质量问题，即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求，或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺。只要认定产品与其说明名不符实，就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷，并使消费者造成了人身伤害和财产损失，表明产品质量问题的严重。在这种情况下，消费者不仅可以要求赔偿该产品损失，还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。

2024-08-28 12:57:14