拼多多平台介入了全额退款的商品,但商家要求退货

更新时间:2024-08-27 19:20:36人浏览
问题描述:
拼多多平台介入了全额退款的商品,让我自己处理,但商家要求退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-27 19:20:08
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-08-27 18:39:43
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-08-27 19:20:36
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您好,这种情况您需要退还货物。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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向拼多多平台或者市场监管部门投诉,或者考虑民事起诉。
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如涉及的金额不大,协商解决为宜的
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法律分析:消费者在遇到退款问题,商家不给退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律
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