网上购买药品我想退货商家说根据什么法律不能退货

更新时间:2024-08-27 15:16:09人浏览
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网上购买药品我想退货商家说根据什么法律不能退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:国家消法规定不能自由退换货的商品为四大类。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。
2024-08-27 15:15:44
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2024-08-27 14:42:15
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您好,建议可以和商家协商解决
2024-08-27 15:16:09
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