我在网上买的充电宝，商品实际上是6800，这不是欺骗消费者，可以要求赔偿金额的三倍
更新时间：2024-08-27 10:44:09人浏览
问题描述：
我在网上买的充电宝，页面上标注的额定容量是1万，商品实际上是6800，这不是欺骗消费者，可以要求赔偿金额的三倍
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2024-08-27 10:43:42
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2024-08-27 10:20:25
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平台法律顾问团队
官方
已帮助86418人 · 响应时间 平均4分钟内
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
2024-08-27 10:44:09
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你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。
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您好，您具体被骗了多少钱呢
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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