我在淘宝上买了一部有质量问题的手机,卖家不处理怎么办

更新时间:2024-08-26 20:48:12人浏览
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您好!我在淘宝上买了一部有质量问题的手机,卖家不处理怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:网上买的手机有问题的,可以去消费者协会和有关行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-26 20:48:03
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-08-26 20:21:09
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-08-26 20:48:12
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你好:可以起诉看证据了
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可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,网购商品消费者有权在收到商品后七日内无理由退货。电脑若存在质量问题,更应当予以退货。如商家拒绝,可向消费者协会
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
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法律分析:1.与经营者协商和解2.请求消费者协会调解3.向有关行政部门申诉4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》
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你好,可以在网站投诉
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针对您购买的淘宝手机质量问题,您有权进行维权。根据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定,若商品存在质量问题,商家应承担相应的赔偿责任。如不及时处理,可能导致
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针对二手电动车质量问题,商家拒绝退货的情况,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求退货、更换或修理。如果商家不履行义务,您可以选择通过
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您好,应该联系商家沟通解决,可以考虑要求退货退款。
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你好 详细讲讲您的问题吧
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