我的孩子在腾讯游戏中充值了1000多份提交的退款信息，需要户口簿和我的身份证照片。
更新时间：2024-08-26 15:08:07人浏览
问题描述：
我的孩子在腾讯游戏中充值了1000多份提交的退款信息，需要户口簿和我的身份证照片。我是在腾讯客服做的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助74356人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
2024-08-26 15:07:44
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，提供相关孩子充值证据即可要求返还费用，如协商不成，可以进行诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以联系游戏平台的客服
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这边有跟客服打电话吗？
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！依据您表述的问题，建议您慎重。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询