我在拼多多上买东西，商家给我发错货，商家让我退货
更新时间：2024-08-26 08:50:57人浏览
问题描述：
你好，我在拼多多上买东西，商家给我发错货，官方给我退货，商家让我退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助80098人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析：找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。可以向商家提出退款退货或者补偿如果不行就打给消费者协会前提得保存好商家宣传的证据。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。
2024-08-26 08:50:38
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助149603人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-08-26 08:19:50
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助193062人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-08-26 08:50:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在拼多多购物遇到商家拒绝退货退款时，您可以通过拼多多平台的官方客服渠道进行投诉。首先，登录拼多多账号，在订单详情页找到相关订单，点击‘申请售后’或‘投诉商家’选
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，当购买的商品不符合质量要求时，您有权要求退货退款。若商家拒绝退款，您可通过以下方式维护权益：首先，与商家协商和
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以向平台客服投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家发错货后拒绝退款，除了投诉外，消费者还可以选择通过仲裁解决。在申请仲裁时，只要确保证据齐全且照片清晰，通常仲裁申请都能得到妥善处理。此外，消费者在遇到错
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，让他们把价格表给您看一下
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
在您购买拼多多上的商品后，如果发现商品外包装丢失导致无法退货，您希望退款但不退货，并愿意通过红包形式将钱转给商家，这一行为需要参照《消费者权益保护法》第二十五条
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况建议投诉到平台协商处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商家不给退款举报方法如下:1、向交易平台投诉,提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等;2、向消协投诉,和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向消
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询