商家说赔偿我4元或退货退款，拼多多给了我全额退款，让我必须退货退款，这样违法吗？
更新时间：2024-08-26 06:31:36人浏览
问题描述：
拼多多商家发货质量有问题，商家说赔偿我4元或退货退款，拼多多给了我全额退款，货物自己处理，商家不接受，让我必须退货退款，否则登记，这样违法吗？
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法律分析：首先你要退货退款你先找拼多多客服，他会帮你处理的，你找人工客服，会给你满意的答复。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
2024-08-26 06:31:25
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-26 06:09:46
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您好，您的法律问题团队可以解答
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你好！ 可以向平台申诉的的
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不合法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求退货或退款。商家要求销毁商品才退款的做法违反了法律规定，侵犯了您的合法权益。如不及时处理，可能导致您财
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你好，这是需要请问客服确定吗？
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你好，可以向消费者协会投诉
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你好，这种情况建议投诉到平台协商处理
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