在商场摔倒导致受伤?

更新时间:2024-08-25 02:33:21人浏览
问题描述:
在商场摔倒导致受伤
3位律师解答
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在商场摔倒导致受伤的情况下,商场是否必须承担全部责任,需根据具体情况分析。根据《民法典》第一千一百九十八条,商场作为公共场所的经营者,有义务提供安全的环境。若商场未尽到安全保障义务导致您受伤,应承担侵权责任。但责任划分还需考虑您自身是否存在过错,如是否注意行走安全等。因此,商场是否承担全部责任需根据双方过错程度综合判断。
2024-08-25 02:32:15
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若商场已尽到安全保障义务,您摔倒受伤可尝试以下措施:1. 自行承担医疗费用,若购买意外险可申请理赔;2. 寻求商场协助,看是否有监控录像等证明您摔倒非自身原因;3. 咨询律师,评估是否有其他法律途径可追究责任方。
2024-08-25 02:32:38
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商场证明其已尽到安全保障义务,可从以下几方面着手:1. 提供安全设施检查记录,如防滑垫、警示标识等;2. 监控录像显示商场环境安全,无安全隐患;3. 员工培训记录,证明员工具备处理突发情况的能力;4. 顾客反馈及投诉处理记录,显示商场积极应对安全问题。
2024-08-25 02:33:21
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