你好,我在闲鱼3850卖了我的二手平板,但是卖家收货后,让我退她350,然后她还报警了,我该怎么办?

更新时间:2024-08-24 19:04:05人浏览
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你好,我在闲鱼3850卖了我的二手平板,但是卖家收货后,让我退她350,然后她还报警了,我该怎么办?
3位律师解答
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针对您的咨询,您应先了解具体情况。如买家无合理退货理由,可拒绝其要求。若买家行为涉嫌欺诈,可报警并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求法律保护。如不及时处理,可能面临经济损失或法律纠纷。
2024-08-24 19:01:39
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您可以选择与买家协商解决,或通过闲鱼平台介入处理。若协商无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向工商部门或消费者协会投诉,甚至提起诉讼。选择处理方式时,应考虑效率、成本和证据充分性。
2024-08-24 19:02:06
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了解纠纷原因,若买家理由不充分,可拒绝退款。收集交易记录、聊天记录等证据。通过闲鱼平台申请客服介入。如问题无法解决,向12315或当地工商部门投诉。必要时,可寻求法律援助或提起诉讼。
2024-08-24 19:04:05
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