我在网上买东西他不给我发货他要叫我我交快递的保障费才可以现在我叫他退款他就要叫我你们能帮我追回吗
更新时间：2024-08-23 10:14:07人浏览
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我在网上买东西他不给我发货他要叫我我交快递的保障费才可以现在我叫他退款他就要叫我你们能帮我追回吗
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针对网购卖家不发货要求交保障费的情况，您可以先与卖家沟通，表明您的权益和诉求，如果沟通无果，您可以申请退款。根据《消费者权益保护法》，您的网购购买行为受到法律保护，卖家不得无故不发货或额外收取不合理费用。如卖家拒绝或拖延退款，您可以申请平台客服介入，以确保您的权益不受损害。
2024-08-23 10:12:02
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对网购卖家不发货的情况，您可以首先与卖家协商退款。如果协商不成，您可以考虑向平台客服申请介入或向相关部门进行投诉。选择何种方式取决于卖家的态度、平台的规定以及您的具体情况。若情况复杂，协商和投诉仍无法解决时，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
2024-08-23 10:12:12
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遇到网购卖家不发货的问题，您可以先通过聊天工具与卖家联系，了解发货情况。若卖家态度消极或不予理睬，您可以在平台订单页面申请退款，并选择适当的退款原因如“缺货”。若退款成功后卖家未进行赔偿，您可以继续投诉并上传相关证据如聊天记录等待平台处理。在整个过程中，您的网购权益受到法律保护，务必坚持维护自身合法权益。
2024-08-23 10:14:07
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