问了等于没问，申请退款
更新时间：2024-08-22 13:48:07人浏览
问题描述：
问了等于没问，申请退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商家拒绝退款时，需考虑是否违反消费者权益保护法。若商品有质量问题或未履行承诺，消费者有权要求退款。商家拒绝需有合理依据。
2024-08-22 13:45:54
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已帮助109992人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者可先与商家沟通，了解拒绝原因。若沟通无果，可向平台投诉，并提交相关证据。必要时，可寻求消费者协会帮助或提起法律诉讼。
2024-08-22 13:46:04
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已帮助98098人 · 响应时间 平均2分钟内
直接回复：可查看物流信息确认。若已发货但消费者未签收，可拒收后申请退款。若已签收，需根据商品情况判断是否符合退货条件。处理方式包括与商家协商、平台介入等，选择最有利于自己的方式。
2024-08-22 13:48:07
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签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项，由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约，或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系，退回款项。法律依据：
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你提出的是什么问题呢
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啊？具体的情况呢
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答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》第三条民
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