商家在平台上购物,如何投诉

更新时间:2024-08-22 12:08:10人浏览
问题描述:
商家在平台上购物,发送虚假物流信息,如何投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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网上购物遇到欺诈投诉渠道有:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315消费者申诉热线或者直接到第三方交易平台所在地消费者协会投诉;3、搜集相关证据材料,向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-08-22 12:07:47
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助171492人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
2024-08-22 11:47:25
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助107808人 · 响应时间 平均2分钟内
各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。
2024-08-22 12:08:10
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你好:可以起诉解决
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你好,这种情况可以协商处理的
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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您好,网购被欺诈,消费者可以通过向网购平台、消费者协会、工商管理部门进行投诉。
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商家被消费者投诉会怎么样,看看具体内容
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
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