实体店质量问题不给退货违法吗

更新时间:2024-08-21 16:44:05人浏览
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实体店质量问题不给退货违法吗
3位律师解答
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针对实体店因质量问题拒绝退货是否违法,解答如下:通常情况下不违法,除非商品存在明确的质量问题或相关法规明文规定。根据相关法律规定,如果购买的商品未违反三包规定,实体店可以不予退货。但如果商品存在质量问题,商家应当及时处理,否则可能损害消费者权益。
2024-08-21 16:41:56
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关于实体店购买衣物不给退货的情况,新的解答是:这种情况一般需要通过与商家协商来处理。在购买时,如果双方没有明确约定退货条件,且商品没有出现质量问题,商家有权拒绝退货。但如果商品存在质量问题或者商家曾做出过相关承诺,消费者可以要求退货。同时,可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉寻求帮助。
2024-08-21 16:42:09
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对于实体店因质量问题拒绝退货的情况,核心解答是:虽然不违法,但可以根据实际情况协商处理。如果商品没有质量问题且双方没有事先约定退货条件,商家可以不接受退货。但如果商品存在质量问题或商家有明确的承诺,消费者有权要求退货,并应保留相关证据。若协商无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉维权。
2024-08-21 16:44:05
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