拼多多客服已经退款说商品是自己处理的,但是商家让我把商品寄回去,是否需要寄回去
更新时间:2024-08-21 12:48:10人浏览
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拼多多客服已经退款说商品是自己处理的,但是商家让我把商品寄回去,我是否需要寄回去,如果不寄回去会有什么后果
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法律分析:首先你要退货退款你先找拼多多客服,他会帮你处理的,你找人工客服,会给你满意的答复。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
2024-08-21 12:47:51
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-08-21 12:37:44
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